有一朋友在網(wǎng)上看中兩款皮鞋，一款售價99元，另一款售價299元，但從商家推介的圖片和質(zhì)量承諾上都很讓人心動。買回家一看，兩款皮鞋有天壤之別。99元款的皮鞋，皮質(zhì)粗硬、暗淡無光，沒有牛皮的質(zhì)感，還發(fā)出刺鼻的味道。299元款的皮鞋，皮質(zhì)柔軟、光澤自然。朋友感嘆：“真是便宜沒好貨”。
      物美價廉或是質(zhì)優(yōu)價廉，是國內(nèi)商家推銷商品善于亮出的賣點，這符合大眾消費心理，也是國人的誤區(qū)。在馬克思主義政治經(jīng)濟學中,商品的定義是“用于交換的勞動產(chǎn)品�！奔热皇莿趧赢a(chǎn)品，勞動的過程需要付出成本，也可以說——任何商品的產(chǎn)出都有成本。物美自然成本高、售價高，價廉質(zhì)量就難保。
      說起產(chǎn)品質(zhì)量，大家普遍會想到“德國制造”。德國人生產(chǎn)的工業(yè)制造品，大到挖地鐵的掘進機，小到文秘工作中的訂書機，從質(zhì)量上講都是世界第一，甚至德國人制造的鍋都可以用上100年，這讓我們國內(nèi)有些商家汗顏。德國制造的產(chǎn)品質(zhì)量高，源于它的科技創(chuàng)新體系、標準化和質(zhì)量認證體系、雙軌制職業(yè)教育體系以及商家根深蒂固的質(zhì)量意識�！暗聡�制造”的優(yōu)勢并不在價格上，連德國人自己都承認“德國貨就是物美價不廉”。高品質(zhì)的產(chǎn)品，需要上等的材質(zhì)、良好的設計、精美的工藝等等，其成本相對于那些低劣的產(chǎn)品會高出許多，價格自然也會高，這是商品價值所在。
     與我們現(xiàn)代生活息息相關的物業(yè)管理，同樣具有商品的屬性。它是由物業(yè)管理從業(yè)人員所付出的各類具體的腦力和體力勞動的凝結，是一種以服務為主要內(nèi)容的特殊商品。然而，多年來住宅物業(yè)管理始終是按照政府指導價收取物業(yè)管理費，尤其是淮南住宅物業(yè)管理市場，十幾年未對物業(yè)管理費進行調(diào)價，物業(yè)管理的利潤降至最低點，加之有些業(yè)主無端拖欠物業(yè)管理費，這讓物業(yè)管理企業(yè)難以維系，更別說提高物業(yè)服務品質(zhì)了。有人說“服務品質(zhì)是靠錢砸出來的。”能用錢解決的問題都不是問題，問題是沒錢。物業(yè)管理是一個勞動密集型行業(yè)，其人力成本占總成本70%以上，在加上物業(yè)及其相關場地的維修、養(yǎng)護、管理等等費用，其成本相對居高。在微利面前，物業(yè)管理企業(yè)增加投入就會面臨虧損，這不利于其健康發(fā)展。
      面對業(yè)主需求不斷提高和維權意識不斷增強，突破“成本制約質(zhì)量提升”的窘境，這是令所有物業(yè)管理企業(yè)“抓狂”的事。物業(yè)管理企業(yè)除了加強成本管理之外，最近淮南市相關部門出臺的關于《淮南市前期物業(yè)公共服務等級收費標準》或許能為物業(yè)管理企業(yè)添加動能�！笆召M標準”是把雙刃劍，相應的標準收取相應的費用，這對物業(yè)管理企業(yè)是個考驗。但不管怎么說，有了提價的法律依據(jù)和標準，企業(yè)便看到了希望。價格合理，質(zhì)量才能做優(yōu)。